Prefeitura de Catalão corrige erro em cobranças da SAE e emite novas faturas para moradores
Falha de impressão afetou 42 imóveis nos bairros Jardim Paraíso e Jardim Brasília; contas já foram canceladas e reemitidas
A Prefeitura de Catalão informou que uma falha técnica na impressão de faturas da Superintendência Municipal de Água e Esgoto (SAE) resultou na cobrança indevida da tarifa de esgotamento sanitário para 42 unidades consumidoras localizadas nos bairros Jardim Paraíso e Jardim Brasília.
Segundo a administração municipal, o problema foi identificado pela autarquia, que adotou medidas imediatas para corrigir a inconsistência. As faturas emitidas com erro foram canceladas e novas contas, com os valores corrigidos, passaram a ser reimpressas.
A entrega das novas faturas aos moradores afetados começou nesta sexta-feira (24). De acordo com a SAE, todos os imóveis dos dois bairros que não são atendidos pela rede de esgotamento sanitário tiveram as cobranças regularizadas.
A autarquia orienta que os consumidores que tiverem dúvidas ou necessitarem de esclarecimentos entrem em contato pelos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento da SAE
- Telefone: 115
- WhatsApp: (64) 3442-7036
- Atendimento presencial: Central de Atendimento da SAE
Em nota, a Prefeitura de Catalão e a SAE lamentaram o transtorno causado aos moradores e afirmaram que seguem comprometidas com a correção rápida de eventuais falhas e com a transparência na prestação dos serviços públicos.
