Associação de hospitais denuncia má qualidade nos serviços da Enel
Segundo a Associação, a Enel tem prejudicado o funcionamento de cerca de 33 unidades hospitalares de grande porte.
A Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade Do Estado De Goiás (Ahpaceg) denuncia que a má qualidade dos serviços da Enel tem prejudicado o funcionamento de cerca de 33 unidades hospitalares de grande porte. Além disso, laboratórios, clínicas de imagem, bancos de sangue e serviços de oncologia também sofrem com as constantes oscilações e falhas no fornecimento de energia elétrica.
“Devido à má qualidade da energia que chega, aparelhos de alto custo já foram danificados em hospitais”, conta Jacqueline Rodovalho, diretora de qualidade da Ahpaceg. Segundo ela, protocolos com pedidos de correção dos serviços já foram abertos em diversas ocasiões. “Já entramos em contato com a empresa várias vezes, mas nada foi feito. E é cobrado um custo alto pelo serviço”, acrescenta.
De acordo com a diretora, os ambulatórios já chegaram a ficar 24 horas sem energia. “Diante do transtorno, tivemos que remarcar as consultas com os pacientes”, relata.
A Enel informou, que já procurou pela Ahpaceg na manhã desta quarta-feira (23) para verificar as reclamações e providenciar as soluções. A empresa esclarece que hospitais, clínicas e outras instituições ligadas à saúde são mapeadas e cadastradas como clientes com atendimento prioritário em casos de falhas no fornecimento de energia.
A distribuidora acrescenta que manterá contato direto com a Ahpaceg para atender às solicitações da associação e garantir a qualidade e a confiabilidade do serviço.
